1 CONDICIONES DE RESERVA

La estancia mínima en temporada alta (de junio a setiembre) será de 7 noches con entrada los martes, jueves y sábados, en temporada baja será de 4 noches con entrada según disponibilidad.

El Check-in del apartamento será a partir de las 16:00h y se recomienda al cliente que informe sobre la hora aproximada de llegada

Se cobrará un pre-pago en el momento de realizar la reserva de un 40%.

El pago  se realizará a la llegada. Las tarjetas aceptadas son: VISA y MASTERCARD.

La Fianza será de 300€, este importe será pagado con  tarjetas de Crédito o Débito a la entrada del apartamento y será reembolsado una vez revisado el apartamento días después del final de su estancia.

La salida o Check-out de los apartamentos será como máximo a las 10 de la mañana . La demora en la salida puede ser penalizada con un suplemento de 100€.

El cliente dejará el alojamiento, el mobiliario y los utensilios en las mismas condiciones que encontró a su llegada , haciéndose responsable económicamente de todos los deterioros que se ocasionen.  

Anulaciones

Para estancias entre el 01/06 y el 30/09, si se cancela hasta 30 días antes de la llegada no se aplicará ningún cargo. Si se cancela durante los 30 días antes de la llegada se cobrará el 40% del importe de la reserva.

En temporada baja, si se cancela 7 días antes de la llegada no se aplicará ningún cargo. Si cancela durante los 7 días antes de la llegada se cobrará el 40% del importe de la reserva.

El cliente tendrá que solicitar las modificaciones o anulaciones de reserva por correo electrónico a info@rosesplatja.com.

Las modificaciones que impliquen cambios de fecha se consideraran cancelaciones a todos los efectos y seguirán las políticas de gastos de anulación. Toda solicitud de modificación de reserva está sujeta a la disponibilidad del establecimiento y puede conllevar cambios tarifa.

Non Show (la no presentación del cliente en el establecimiento) tendrá un cargo del 40% del valor total de la estancia reservada.

Salida anticipada: se facturará según reserva, no habrá devoluciones.

Limpieza

El apartamento será entregado limpio y ordenado. El cliente se compromete a mantener el orden y limpieza del mismo y a entregarlo en las mismas condiciones en las que se le fue entregado.

El cambio de sabanas y toallas se realizará cada siete días.

Cargos de limpieza

Cocina: 30€ Cocina y vajillas: 40€

2  NORMAS DE CONVIVENCIA Y FUNCIONAMIENTO

No se admitirá la estancia de más personas que las informadas en el documento de admisión por parte del cliente.

Por razones de seguridad, no está permitida la utilización de la piscina a invitados que no estén alojados en el inmueble.

Se respectará el horario nocturno (de las 24 a las 8) sin ruidos que puedan molestar a los otros clientes .

No se admitirá la introducción en los apartamentos de barbacoas, ni aparatos de gas para cocinar.

El establecimiento no se hace cargo de las posibles pérdidas o sustracciones de dinero u objetos  que se encuentren  en el apartamento.

Estará prohibido organizar fiestas, barbacoas y subcontratar a terceros actividades propias de los apartamentos.

Las normas de uso de  la piscina deberán cumplirse para todos los huéspedes.

El horario de utilización de piscina es de 9 a 21 horas. Se prohíbe el baño fuera de ese horario por razones de seguridad.

El incumplimiento de estas normas, dará derecho al propietario a tomar las medidas que estime oportunas, incluso el desalojo.

CONSEJOS Y SUGERENCIAS

Nuestro objetivo principal es que el cliente tenga una buena experiencia vacacional. Por esa razón, si el cliente encontrase alguna deficiencia, rogamos nos lo comunique, lo antes posible y durante la estancia en los apartamentos, para dar la oportunidad de aclarar las cosas durante la misma.