Entrada: a partir de les 16h00
Sortida: a les 10h00
1 CONDICIONS DE RESERVA
L'estada mínima en temporada alta (de juny a setembre) serà de 7 nits, en temporada baixa serà de 3 o 4 nits.
El check-in de l'apartament serà a partir de les 16:00h i es recomana al client que informi de l'hora aproximada d'arribada.
Es cobrarà un prepagament d'un 30% mitjançant targeta de crèdit en un termini de 48h des que s'hagi realitzat la reserva.
La resta del pagament es realitzarà a l'arribada. Les targetes acceptades són: VISA i MASTERCARD.
La fiança serà de 300€, aquest import serà pagat amb targeta de crèdit o dèbit a l'entrada de l'apartament i serà reembolsat dies després del final de la seva estada.
El Check-out dels apartaments serà com a màxim a les 10 del matí. La demora en la sortida pot ser penalitzada amb un suplement de 100€.
El client deixarà l'allotjament, el mobiliari i els utensilis en les mateixes condicions que el va trobar a l'arribada, fent-se responsable econòmicament de tots els desperfectes que s'hi hagin ocasionat.
Anul·lacions i modificacions
Per estades entre el 01/06 al 30/09, si es cancel·la fins a 14 dies abans de l'arribada no s'aplicarà cap càrrec. Si es cancel·la durant els 14 dies abans de l'arribada es cobrarà el 30% de l'import de la reserva.
En temporada baixa, si es cancel·la fins a 7 dies abans de l'arribada no s'aplicarà cap càrrec. Si es cancel·la durant els 7 dies abans de l'arribada es cobrarà el 30% de l'import de la reserva.
El client haurà de sol·licitar les modificacions o anulacions per correu electrònic a info@rosesplatja.com.
Les modificacions que impliquin canvis de data d'entrada es consideraran cancel·lacions a tots els efectes i seguiran les polítiques i despeses d'anul·lació. Tota sol·licitud de modificació de reserva està subjecta a la disponibilitat del establiment i pot comportar canvis de tarifa.
Non Show (la no presentació del client en el establiment) tindrà un càrrec del 30% del valor total de l'estada reservada.
Sortida anticipada: es facturarà segons reserva, no hi haurà devolucions.
Neteja
L'apartament serà entregat net i ordenat. El client es compromet a mantenir l'ordre i la neteja del mateix i a entregar-lo en les mateixes condicions en les que va ser entregat.
Càrrecs de neteja
La neteja final del seu apartament el dia de la sortida, està inclosa en el preu, excepte la neteja de la cuina. Si ho desitja, pot sol·licitar el servei extra de neteja de cuina (30€) o bé de cuina més vaixella (40€). En cas de no deixar la cuina en condicions, Apartaments Roses Platja es reserva el dret de descomptar aquests imports del dipòsit.
NORMES DE CONVIVÈNCIA I FUNCIONAMENT
No s'admetrà l'estada de més persones que les informades en el document d'admissió per part del client.
Per raons de seguretat, no està permesa la utilització de la piscina a invitats que no estiguin allotjats a l'apartament.
Es respectarà l'horari nocturn (de 24h a les 8h) sense sorolls que puguin molestar a altres clients.
No s'admetrà la introducció els apartaments de barbacoas ni aparells de gas per a cuinar.
No està permès fumar a l'interior de l'apartament.
L'establiment no es fa càrrec de les possibles pèrdues o substraccions de diners o altres objectes que es trobin dins dels apartaments.
Està prohibit organitzar festes, barbacoas, i subcontractar a tercers activitats pròpies dels apartaments.
Les normes d'ús de la piscina s'hauran de cumplir per tots els clients.
L'horari d'utilització de la piscina serà de 9 a 21h. Es prohibeix el bany fora d'aquest horari per raons de seguretat.
No s'accepten grups de joves menors de 21 anys.
No s'accepten mascotes.
Apartaments no adaptats per a minusvàlids.
L'incompliment d'aquetes normes donarà dret al propietari a prendre les mesures que cregui oportunes, inclòs el desallotjament.
CONSELLS I SUGGERIMENTS
El nostre principal objectiu és que el client tingui una bona experiència vacacional. Per aquesta raó si es trobés alguna deficiència, demanem que ho comuniqui abans de lo possible i durant la seva estada per tal de poder-ho aclarir tan aviat com es pugui.
